Netiquette
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So gehen wir auf Social-Media miteinander um
Auf unseren Social-Media-Kanälen informieren wir Sie über unser Unternehmen und wie wir die nachhaltige Wasserversorgung in der Rhein-Main-Region sicherstellen. Wir freuen uns über Fragen, Anregungen, Wünsche und auch Kritik – dabei ist ein respektvoller Umgang miteinander die Grundlage.
Was wir begrüßen:
- Beiträge, die für unsere Community interessant oder hilfreich sind
- Konstruktives Feedback – wir möchten uns kontinuierlich verbessern
- Teilen unserer Inhalte
- Vorschläge für spannende Kooperationen
Was wir nicht tolerieren:
- Respektloses Verhalten gegenüber anderen Community-Mitgliedern
- Beleidigungen, Belästigungen, Bedrohungen oder persönliche Angriffe
- Inhalte, die anstößig, obszön, vulgär, gewaltverherrlichend, irreführend oder rechtswidrig sind
- Spam, unerwünschte Werbung oder Links zu unsicheren Webseiten
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Beiträge zu entfernen und bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten.
Hinweise für Nutzerinnen und Nutzer:
- Bei allgemeinen Fragen zu unserer Social-Media-Präsenz oder zu Inhalten erreichen Sie uns unter kommunikation@hessenwasser.de.
- Bitte veröffentlichen Sie keine vertraulichen oder sensiblen Informationen in öffentlichen Kommentaren oder Beiträgen.
- Beachten Sie, dass wir in öffentlichen Netzwerken keine vollständige Datensicherheit gewährleisten können.
- Bei Anfragen kümmern wir uns zeitnah um Ihr Anliegen und geben Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung.
- Für Inhalte, die von Nutzer:innen veröffentlicht werden, tragen die jeweiligen Verfasser:innen die Verantwortung.
- Beiträge einzelner Mitarbeiter:innen stellen nicht zwingend die offizielle Position der Hessenwasser GmbH & Co. KG dar.